Zabezpečte svůj internet

Obrátil se na mne s prosbou, jestli bych mu mohl „vyčistit“ jeho notebook, že ho má od bývalé ženy zanesený vším možným internetovým svinstvem. Souhlasil jsem, ale musel jsem provést nezbytné kroky a důkladnou přípravu. Ženu jsem připravil na svoji delší nepřítomnost, protože jsem tušil, že to nebude jen taková obyčejná návštěva u kávy.
 
Nebudu nikoho hanět za jeho neznalost, například takový automechanik si o mém autě taky asi myslí svoje a v duchu mu jistě běží samá sprostá slova, ale určitá osvěta by v internetovém světě měla panovat a měla by být povinná. K řízení auta taky potřebujete projít autoškolou…
Při zběžném pohledu do „jádra pudla“ jsem totiž objevil naprosto nefunkční antivirus a následný scan systému objevil pěknou „červí“ líheň, ze které by měli hackeři a spammeři určitě radost. Následovala naprosto nezabezpečená komunikace přes wifi síť doplněná jediným nainstalovaným prohlížečem Internet Explorer. Sice nejnovější (automaticky aktualizovaná) verze, ale nezabezpečená.
Několika dobře mířenými dotazy jsem zjistil, že ani dotyčný sám, ani jeho bývalá žena, nemají základní pud sebezáchovy při pobytu na internetu a bezhlavě se vrhají na lákavé odkazy, aniž by si prověřili, jestli to není jen hezky zabalený spam.

Snad ani nemá cenu zmiňovat se o dětinské snaze (promiňte mi ten výraz) otevřít všechno, co přijde mailem, bez ohledu na příponu. Chápu, že se někteří jedinci mohou cítit ve světě internetu osamělí a jsou vděční za každý nový e-mail, ale to je jako když malé dítě otevře každému, kdo se objeví u dveří…
Vzhledem k tomu, že se jedná o dobrého známého, měl to zadarmo. Jinak by se asi nedoplatil. Návštěva to byla velmi dlouhá… Bohužel, za pár hodin poté, co jsme se rozloučili, jsem měl od něj naléhavý telefon. Nemůže se přihlásit na svůj e-mailový účet. Tragédie… V průběhu svého kouzlení jsem totiž promazal i cache internetového prohlížeče, čímž došlo k vymazání přednastavených hesel. Dotyčný se přes 3 roky přihlašoval pouze přes přednastavené heslo a k mému velkému zděšení ho neměl nikde jinde poznamenané. Zkusil následně kontaktovat technickou podporu Seznamu a byl velmi rozčarován z toho, že mají na zaslání hesla 24 hodin…

Co na to říct? Přestal věřit v mé schopnosti. Vídáme se dál, ale o počítačích se radši nebavíme. Vysvětlete laikovi, co se stalo nebo co provádíte, když nemá nejmenší tušení, jak počítače fungují…